chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
NY

Engage AI

Analyze. Empathize. Optimize.

Impact

Engage AI has already helped a range of customers – both inbound and outbound operations and across industries – to revolutionize the way they measure customer satisfaction.

Our customers have seen

Reduced average talk time by more than 27%*.
Improved conversion rates by 31%.
Increases motivation for 74% of agents**.

*Average impact for agents when delivering their best tone

**Engage AI customer survey targeted agents and supervisors.

Based on data from Engage AI customers with A/B testing of agents. Samples of agents with outbound tasks (conversion rate) and inbound tasks (AHT).

Download the case study paper here

Last ned

It all starts with the most important impact – more engaged agents with a better tone. Because more engaged agents means:

  • 20% pts improvement in customer satisfaction contributing to higher outbound sales
  • 59% of agents say Engage AI helps them to focus, leading to shorter, more effective calls
  • 79% of agents say Engage AI helps them to improve their tone and 74% say it increases their motivation
 

Moreover, Engage AI makes supervisors more effective in their coaching and support leading to

  • 86% of supervisors feel more connected with their agents using Engage AI
  • 57% of supervisors think Engage AI helps with faster onboarding
  • 57% of supervisors think Engage AI supports them in their role, and makes finding coachable moments and calls easier

Do you want to learn more about our impact? Get in touch below.

Kontakt salgsavdelingen

Få den beste løsningen for organisasjonen og spesifikke brukstilfeller. Våre eksperter kan gi råd om produkter, kompatibilitet og løsninger for kommunikasjonsplattformer.

Søk om et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt for selskaper med over 500+ ansatte, som skifter ut sine nåværende produkter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Rask salgshjelp

Live chat | 1-800-826-4656 | 08:00 - 17:00 (EST)

Trenger du teknisk støtte?

Besøk vår side for brukerstøtte for produktstøtte og garantirelaterte spørsmål, brukerhåndbøker, videoer, og mer.

Få hjelp nå

Våre salgseksperter er klare til å hjelpe

Kort beskrivelse

Nødvendig

Søk om et gratis testprodukt

Vi tilbyr gratis testprodukt for selskaper med over 500+ ansatte, som skifter ut sine nåværende produkter eller som har et nytt prosjekt. Betingelser og vilkår gjelder.

Rask salgshjelp

Live chat | 1-800-826-4656 | 08:00 - 17:00 (EST)

Trenger du teknisk støtte?

Besøk vår side for brukerstøtte for produktstøtte og garantirelaterte spørsmål, brukerhåndbøker, videoer, og mer.

Få hjelp nå