chevron_left menu MENU
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
  • chevron_right
chevron_right
not (pageUrl eq null and supportPageUrl eq null) and attributes/any(a: a eq 'Product_Portfolio|Jabra') and (attributes/all(a: a ne 'Meta_Refurbished|True') or attributes/any(a: a eq 'Meta_Accessorytype|17'))
close
Kopier lenke Kopiert

Bestillingsinformasjon

Finn informasjon om bestillingsstatus, betalingsmetoder, moms og fakturaer her.

Hvordan ser jeg min ordrestatus?

Etter at bestillingen din er utført vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post fra Jabra (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er bekreftet - ordrenummer GE10021637063XX

Nye bestillinger og forhåndsbestillinger:

Klikk her for å se bestillingsstatus.

Restnotert:

Selv om vi forsøker å opprettholde oversikt over hva vi har på lageret av produkter til alle tider, kan det innimellom hende at en gjenstand blir restnotert. Vanligvis blir produktet tilgjengelig igjen innen to til tre uker. Du vil motta en e-post fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er sendt! - ordrenummer GE10021212785XX så snart produktet sendes.

Husk på at betalingsmetoden som ble benyttet da du bestilte varen i noen tilfeller ikke blir belastet før bestillingen har blitt sendt.

Merk: Ved flere sendinger på samme ordre, blir du ikke belastet for mer frakt enn for beløpet som opprinnelig ble opplyst til deg da du la inn ordren.

Hvilke betalingsmetoder kan jeg benytte?

Vi godtar PayPal så vel som Visa®, MasterCard®, Apple Pay®, Discover®, American Express®, Diner's Club® og JCB, samt bankoverføring og minibankkort hvis de er utstedt av et av disse store kredittkortselskapene.

Våre servere krypterer all informasjon som sendes til dem, slik at du kan være sikker på at kredittkortinformasjonen din holdes trygg og sikker.

Hvis du legger inn en bestilling ved hjelp av bankoverføring, blir ikke produktene dine reservert før etter at betalingen er fullført. Dette kan ta opptil 14 dager å behandle.

Skal jeg benytte mellomrom eller bindestrek når jeg oppgir kredittkortnummeret mitt?

Nei. Oppgi kredittkortnummeret uten noen mellomrom eller spesialtegn. Det skal oppgis som en løpende tallrekke.

Må fakturaadressen samsvare med den registrerte adressen for kredittkortet mitt?

Ja. På grunn av kortverifisering må du oppgi fakturaadressen nøyaktig som den vises på kredittkortutskriften din.

Hvorfor ble kredittkortet mitt avvist?

Det er mange mulige årsaker til hvorfor et kredittkort ikke godtas, slik som:

  • Kortet er utløpt
  • Du har nådd eller overskredet kredittgrensen
  • Du har overskredet den daglige belastningsgrensen
  • Andre tekniske problemer utenfor vår kontroll

Hvis du har problemer med å sende inn kredittkortbetalingen din, kan du kontakte Jabra Support her for å få hjelp.

Når du kontakter brukerstøtten vår, kan du bli bedt om eventuelle feilmeldingsnumre du har mottatt, samt referansenummeret som vises i handlekurven.

Merk: Vi kan ikke godta bestillinger eller betalingsinformasjon over telefon.

Når blir jeg belastet for bestillingen min?

Du kan bli belastet til forskjellige tider i bestillingsprosessen, avhengig av hvilken betalingsmåte du bruker.

Hvis du brukte Paypal (Express), Apple Pay eller Google Pay, vil du bli belastet umiddelbart etter bestillingen.

Hvis du brukte noen av våre andre aksepterte betalingsmåter, vil du bli belastet enten på leveringsdatoen, eller 14 dager etter at bestillingen din ble plassert (tidsrammen varierer fra land til land), avhengig av hva som kommer først. Dette inkluderer eventuelle forhåndsbestilte eller restnoterte produkter. Du kan bli belastet før denne datoen hvis bestillingen din inkluderer forhåndsbestilte eller restbestilte produkter.

Merk: Ved flere sendinger på samme ordre, blir du ikke belastet for mer frakt enn for beløpet som opprinnelig ble opplyst til deg da du la inn ordren.

Hvordan vises belastningen på kredittkortet mitt?

Belastningen for ordren vises på kredittkortutskriften din som: "Globale/Jabra/BlueParrot".

Kan jeg bestille uten et kredittkort?

Ja. I tillegg til kredittkort godtar vi PayPal samt bankoverføring og minibank hvis de er utstedt av et av de største kredittkortselskapene (Visa®, MasterCard®, Discover®, American Express®, Diner’s Club® eller JCB).

Merk: Hvis det kreves refusjon, vil betalingen returneres til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt.

Må jeg betale MVA?

Moms er inkludert i prisen i alle regioner – med unntak av USA, der momsen vises på en egen linje på utsjekksiden. Hvis du eller din organisasjon er kvalifisert for momsfritak, anbefaler vi deg å ta kontakt med din Jabra salgsrepresentant eller kontoansvarlig.

Hvordan henter jeg en kopi av fakturaen min?

Etter at bestillingen din er utført vil du motta en bestillingsbekreftelse på e-post fra Jabra (do-not-reply@global-e.com) med emnet: Bestillingen din er bekreftet - ordrenummer GE10021637063XX

Du kan også skrive ut en kopi av fakturaen din fra siden Bestillingslogg. Klikk her for å slå opp ordren din, og skrive ut en kopi av fakturaen.

Handlekurven min viser gjenstander som jeg ikke lenger vil ha. Hvordan legger jeg inn en ny ordre?

Siden nettstedet vårt benytter informasjonskapsler, kan det være du ser gjenstander i handlekurven som du ikke lenger ønsker. For å fjerne uønskede varer fra handlekurven, klikker du bare på Fjern.

Du kan også klikke her for å tilbakestille innholdet i handlekurven og starte en ny bestilling.

Hvordan vet dere til hvor og hvordan mitt fysiske produkt skal sendes?

En side med sendingsinformasjon vises under utsjekking, slik at du kan oppgi en sendingsadresse og velge en sendingsmetode.

Hvordan legger jeg inn en ny ordre?

Siden nettstedet vårt benytter informasjonskapsler, kan det være du ser gjenstander i handlekurven som du ikke lenger ønsker. Klikk her for å tilbakestille handlekurvens innhold, og starte med en ny ordre.

Hvordan kan jeg finne ut når et bestemt produkt vil være tilgjengelig gjennom mitt ansattes kjøpsprogram?

Vi streber etter å gjøre produkter tilgjengelige i alle våre Jabra-nettbutikker så raskt som mulig. Produkter som er tilgjengelige for kjøp gjennom ansattes kjøpsprogrammer, er gjensidig avtalt av administratorens ansattes kjøpsprogramadministrator og Jabra E-Commerce Team. For mer informasjon, ta kontakt med ansattes kjøpsprogramadministrator hos ditt firma.

Jeg er kvalifisert til å motta en rabatt gjennom mitt ansattes kjøpsprogram. Hvorfor ser jeg ikke rabatt når jeg legger til en vare i handlekurven min fra min ansattbutikk?

Når du surfer gjennom ditt kjøpsprogram for ansatte, vil du se varer oppført med MSRP og deres nedsatte pris. Når disse varene er lagt til i handlekurven din, vil prisene først gjenspeile MSRP. Imidlertid vil du se de nedsatte prisene reflektert på kassen siden.

Hvorfor ble ikke rabatt- eller kupongkoden min brukt på bestillingen min?

Visse koder er bare engangsbruk og / eller kan bare brukes på et enkeltvarekjøp. Andre koder har utløpsdatoer, hvoretter de ikke lenger er gyldige. Vær oppmerksom på at forhåndsbestillinger og nye utgivelser kanskje ikke er kvalifisert for prisreduksjoner. For ytterligere hjelp, kontakt Jabra Support.

Hvordan løser jeg tekniske utfordringer mens jeg prøver å bestille?

Hvis du opplever utfordringer mens du prøver å legge inn bestillingen, kan du prøve å fjerne varene fra handlekurven og tømme hurtigbufferen og informasjonskapslene i nettleseren din. Hvis problemet vedvarer, kan du prøve å bruke en annen nettleser. Du kan også kontakte Jabras butikksupport.

Kan jeg bruke mer enn én rabatt eller kampanje på en bestilling?

Allerede nedsatte varer, forhåndsbestillinger og nye utgivelser er kanskje ikke kvalifisert for ytterligere prisreduksjoner eller kombinert med andre kampanjer. Vennligst les nøye vilkårene og betingelsene for alle kampanjer før du legger inn en bestilling.

Kan jeg få gravering på produktet mitt?

Ja. Vi tilbyr gratis gravering på utvalgte Jabra-produkter i utvalgte land. Vær oppmerksom på de følgende begrensningene:

  • Makslengden er 22 tegn, inkludert mellomrom
  • Ikke bruk emojier
  • Ikke bruk støtende ord
  • Du kan bare bruke tegn fra den godkjente listen:

!"#$%&'()*+,-./0123456789:;<=>?@ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVWXYZ[\]^_`abcdefghijklmnopqrstuvwxyz{|}~¡¢£¤¥¦§¨©ª«¬­®¯°±²³´µ¶·¸¹º»¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûüýþÿĀāĂ㥹ĆćĈĉĊċČčĎďĐđĒēĔĕĖėĘęĚě ĜĝĞğĠġĢģĤĥĦħĨĩĪīĬĭĮįİıIJijĴĵĶķĸĹĺĻļĽľĿŀŁłŃńŅņŇňʼnŊŋŌōŎŏŐőŒœŔŕŖŗŘřŚśŜŝŞşŠšŢţŤťŦŧŨũŪūŬŭŮůŰűŲųŴŵŶŷŸŹźŻżŽžƒǍǎǺǻǼǽǾǿȘșȚț ˆˇ˘˙˚˛˜˝ʹ͵;΄΅Ά·ΈΉΊΌΎΏΐΑΒΓΔΕΖΗΘΙΚΛΜΝΞΟΠΡΣΤΥΦΧΨΩΪΫάέήίΰαβγδεζηθικλμνξοπρςστυφχψωϊϋόύώϐϑϕЀЁЂЃЄЅІЇЈЉЊЋЌЍЎЏАБВГДЕ ЖЗИЙКЛМНОПРСТУФХЦЧШЩЪЫЬЭЮЯабвгдежзийклмнопрстуфхцчшщъыьэюяѐёђѓєѕіїјљњћќѝўџ

Hvis bestillingen din er bekreftet og ikke overholder retningslinjene våre, blir den ikke behandlet.