Returer og avbestillinger

Jabras butikk tilbyr 100-dagers pengene tilbake-garanti, som starter fra datoen produktet sendes. For å utnytte denne garantien, kontakt Jabra Support innen denne 100-dagersperioden og gi oss ditt bestillingsnummer. Gjelder ikke for markedsplassordrer.

100-dagers gratis retur gjelder kun når du kjøper direkte fra Jabra.no. Gjelder ikke når du kjøper fra en annen forhandler.

Du vil få en forhåndsbetalt etikett for returen.

Hvis du kjøpte fra en av Jabras elektroniske markedsplasser (eBay, Amazon osv.), må du starte refusjonsforespørselen fra kontoen din på den markedsportalen.

Hvis du kjøpte fra en av våre autoriserte forhandlere eller partnere, må du kontakte kjøpsstedet for refusjon.

Merk: Hvis det kreves refusjon, vil betalingen returneres til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt.

Vi kan dessverre ikke gjøre endringer for eksisterende bestillinger. Når en bestilling er utført, kan vi forsøke å annullere den hvis den ikke allerede er i forsendelsesprosessen.

Du kan selv ta kontakt med Jabra Support på +44-203-318-5028 samme dag som bestillingen ble utført for å se om den kan bli kansellert. Vi kan derimot ikke være sikre på om bestillingen din kan bli kansellert, da bestillinger raskt sendes til varehuset etter at de er bestilt.

Etter en kort periode kan ikke systemet vårt lenger hente eller endre de. Hvis bestillingen ikke kan annulleres, vil du motta en e-postmelding når bestillingen sendes fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med emnelinjen: Bestillingen din er sendt! - ordrenummer GE10021212785XX. Du kan også søke etter bestillingen din her for å se forsendelsesstatusen.

Du kan ta kontakt med Jabra Support for å starte prosessen med en retur for refusjon hvis det ikke var mulig å kansellere bestillingen din.

For å be om refusjon for produkt (er) som er kjøpt online, vennligst kontakt Jabra Support. Husk å ta med ordrenummeret ditt når du kontakter oss.

Merk: Hvis det kreves refusjon, vil betalingen returneres til den opprinnelige betalingsmåten som ble brukt

Alle Jabra-produkter som er kjøpt nye kommer med minst to års garanti. Tilbehør dekkes ikke av garantien.

Eldre produkter med nye deler har en 180-dagers garanti og er unntatt forlengede garantier.

Klikk på her for å se Jabra garanti- og sikkerhetsinformasjon.

Du kan be om at bestillingen din blir kansellert samme dag som bestillingen ble plassert ved å ringe Jabra Support på +44-203-318-5028. Vi kan derimot ikke være sikre på om bestillingen din kan bli kansellert, da bestillinger raskt sendes til varehuset etter at de er bestilt.

Etter en kort periode kan ikke systemet vårt lenger hente eller endre de. Hvis bestillingen ikke kan annulleres, vil du motta en e-postmelding når bestillingen sendes fra Do Not Reply (do-not-reply@global-e.com) med emnelinjen: Bestillingen din er sendt! - ordrenummer GE10021212785XX. Du kan også søke etter bestillingen din her for å se forsendelsesstatusen.

Du kan ta kontakt med Jabra Support for å starte prosessen med en retur for refusjon hvis det ikke var mulig å kansellere bestillingen din.

Retten til å kansellere gjelder ikke der skreddersydde eller tilpassede produkter er laget spesielt for din bestilling.

Det krediterte beløpet vises på kredittkortet ditt 5–7 virkedager etter at vi mottar og behandler ditt returnerte produkt.